Un proyecto de ley busca regular a las plataformas de venta online y proteger al consumidor

Ingresó al Congreso un proyecto de ley que propone actualizar el marco legal del comercio electrónico en la Argentina, con el objetivo de fortalecer la protección de los consumidores y ordenar el funcionamiento de las plataformas de venta online. La iniciativa plantea que estos sitios asuman responsabilidad solidaria por los productos y servicios que se comercializan a través de sus sistemas, junto con los vendedores.

El proyecto exige que las plataformas garanticen información suficiente, clara y verificable sobre cada operación: descripción del producto, precio final, costos adicionales, plazos de entrega y datos completos del proveedor. En el caso de bienes importados nuevos, deberán informar el despacho de importación o documentación aduanera equivalente, para asegurar que la mercadería haya ingresado al país de manera legal y trazable.

Uno de los ejes centrales es combatir la venta de productos de contrabando y la competencia desleal que hoy se da en el entorno digital, donde mercadería ingresada de forma irregular se ofrece “como si fuera legal”. La iniciativa también obliga a las plataformas a verificar la identidad y la situación fiscal de los vendedores, mantener registros actualizados y responder ante incumplimientos, productos defectuosos o infracciones a las normas vigentes.

Según el texto, estas medidas no implican costos adicionales para los consumidores, pero sí buscan brindar mayor seguridad al momento de comprar, reducir estafas y proteger a la industria y al empleo local. En caso de incumplimiento, se prevén sanciones económicas significativas para las plataformas, incluyendo multas de hasta varias veces el valor de la mercadería involucrada.

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